Allgemeine Geschäftsbedingungen

Einleitung und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Zugriff auf diese Website sowie die Nutzung der angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Mit dem Besuch, der Nutzung dieser Website oder der Aufgabe einer Bestellung erklären sich Nutzer mit den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, Transaktionen, Interaktionen und Dienstleistungen, die über diese Website bereitgestellt werden. Ergänzend können weitere Richtlinien, darunter die Datenschutzrichtlinie, Versandrichtlinie, Rückgabe- und Umtauschrichtlinie sowie die Bestellstornierungsrichtlinie Anwendung finden.

Annahme der Dienstleistungen und Vertragsabschluss

Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Nutzer ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab und akzeptiert diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Nach Eingang der Bestellung kann eine Bestellbestätigung oder Zahlungsbestätigung versendet werden. Eine solche Bestätigung dient der Information über den Eingang der Bestellung und stellt keine Garantie für die endgültige Annahme oder Lieferung der Bestellung dar.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen nach Prüfung abzulehnen, zu stornieren oder einzuschränken, insbesondere bei Verdacht auf Betrug, fehlerhaften Preisangaben, Zahlungsproblemen, Lieferhindernissen oder anderen berechtigten Gründen.

Der Vertrag kommt erst zustande, wenn die Bestellung bearbeitet und zum Versand freigegeben wurde.

Benutzerkonto und Verantwortlichkeiten

Für bestimmte Funktionen der Website kann die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich sein.

Nutzer sind verpflichtet, vollständige, aktuelle und zutreffende Informationen bereitzustellen und diese bei Änderungen zu aktualisieren.

Die Sicherheit von Zugangsdaten und Kontoinformationen liegt in der Verantwortung des jeweiligen Nutzers. Eine Weitergabe von Konten oder Zugangsdaten an Dritte ist nicht gestattet.

Wir behalten uns das Recht vor, Benutzerkonten auszusetzen, einzuschränken oder zu schließen, wenn Verstöße gegen diese Bedingungen, Sicherheitsbedenken oder andere berechtigte Gründe vorliegen.

Produkte, Verfügbarkeit und Preisangaben

Wir bemühen uns, Produktinformationen, Beschreibungen, Preise und Verfügbarkeiten möglichst korrekt darzustellen.

Dennoch können technische Fehler, Preisabweichungen, Bestandsdifferenzen oder Aktualisierungsverzögerungen auftreten.

Produktpreise können jederzeit angepasst werden, ohne dass eine vorherige Ankündigung erforderlich ist.

Bestandsangaben erfolgen auf Grundlage der zum jeweiligen Zeitpunkt verfügbaren Informationen und stellen keine verbindliche Verfügbarkeitsgarantie dar.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen bei Preisfehlern, Verfügbarkeitsproblemen oder sonstigen sachlichen Gründen abzulehnen oder zu stornieren.

Bestellungen und Zahlungen

Alle Zahlungen müssen vor dem Versand der Bestellung erfolgreich autorisiert und bestätigt werden.

Bei der Zahlungsabwicklung können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden. Die Verarbeitung von Zahlungen unterliegt zusätzlich den Bedingungen und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Zahlungsanbieter.

Wir behalten uns das Recht vor, zusätzliche Prüfungen zur Bestätigung von Bestellungen oder Zahlungen durchzuführen, wenn dies zur Risikominimierung oder zur Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Transaktion erforderlich erscheint.

Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich verarbeitet werden oder ein berechtigter Verdacht auf missbräuchliche Nutzung bestehen, kann die Bestellung storniert oder zurückgewiesen werden.

Versandrichtlinie

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden grundsätzlich am selben Tag in den Bearbeitungsprozess aufgenommen. Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Die Bearbeitungszeit beträgt üblicherweise 1 bis 3 Werktage und umfasst unter anderem Bestellprüfung, Lagerkommissionierung, Verpackung und Übergabe an den Versanddienstleister.

Für Bestellungen unter 60 € wird eine Versandgebühr von 8 € berechnet. Ab einem Bestellwert von 60 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5 bis 10 Werktage. Die tatsächliche Lieferdauer kann von Faktoren wie Transportbedingungen, Versanddienstleistern, Feiertagen oder anderen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs abhängen.

Sämtliche Regelungen zu Liefergebiet, Versandkosten, Versanddienstleistern, Sendungsverfolgung, Zustellung, Risikoübergang und weiteren versandbezogenen Themen richten sich nach der jeweils gültigen Versandrichtlinie, die im Zweifel maßgeblich ist.

Bestellstornierungsrichtlinie

Nicht versandte Bestellungen können in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung zur Stornierung angefragt werden.

Sobald eine Bestellung in die Bearbeitung, Kommissionierung, Verpackung oder Versandvorbereitung eingetreten ist, kann eine Stornierung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.

Genehmigte Rückerstattungen werden üblicherweise innerhalb von 1 bis 5 Werktagen bearbeitet und über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

Die Voraussetzungen für eine Stornierung, die Bearbeitungsverfahren, Ausnahmen sowie besondere Einzelfälle richten sich nach der jeweils gültigen Bestellstornierungsrichtlinie.

Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Rückgabe- oder Umtauschanträge können grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eingereicht werden, sofern die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind.

Nach Eingang einer Rücksendung erfolgt zunächst die Annahme, Registrierung und Qualitätsprüfung im Lager. Nach erfolgreicher Prüfung werden Rückerstattungen üblicherweise innerhalb von 1 bis 5 Werktagen bearbeitet.

Genehmigte Umtauschanträge werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach erfolgreicher Prüfung erneut versandt.

Detaillierte Informationen zu Rückgabevoraussetzungen, Kostentragung, Rücksendeetiketten, Prüfverfahren, Rückerstattungen, Umtauschprozessen und Ausnahmen ergeben sich ausschließlich aus der jeweils gültigen Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

Streitbeilegung und anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften des zuständigen Rechtsraums.

Die Parteien bemühen sich zunächst, etwaige Streitigkeiten durch direkte Kommunikation und angemessene Verhandlungen beizulegen.

Soweit gesetzlich zulässig, unterliegen gerichtliche Verfahren den zuständigen Gerichten des anwendbaren Rechtsraums.

Datenschutz und Datenschutzrechte

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und den geltenden Datenschutzvorschriften, einschließlich der Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit diese anwendbar sind.

Durch die Nutzung dieser Website erkennen Nutzer an, dass personenbezogene Daten gemäß den in der Datenschutzrichtlinie beschriebenen Verfahren verarbeitet werden können.

Die Datenschutzrichtlinie ist Bestandteil des gesamten Regelwerks dieser Website und sollte gemeinsam mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen werden.

Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken, Bilder, Logos, Produktdarstellungen, Designs, Software und sonstiger Materialien, sind durch geltende Rechte des geistigen Eigentums geschützt.

Ohne vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Inhalte weder vervielfältigt, verbreitet, veröffentlicht, verändert noch anderweitig genutzt werden.

Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangene Gewinne, Datenverluste oder andere Schäden, die aus der Nutzung dieser Website oder der angebotenen Dienstleistungen entstehen.

Unsere Haftung beschränkt sich im gesetzlich zulässigen Umfang auf den tatsächlich für die betreffende Bestellung gezahlten Betrag.

Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf.

Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Leistungsausfälle, die durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs liegen.

Hierzu können unter anderem Naturkatastrophen, extreme Wetterbedingungen, Streiks, behördliche Maßnahmen, Kriegshandlungen, Transportstörungen, Ausfälle von Kommunikationsnetzen, technische Störungen oder andere unvorhersehbare Ereignisse gehören.

Während des Bestehens eines solchen Ereignisses können sich Bearbeitungs-, Liefer- oder Servicezeiten entsprechend verlängern.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren.

Aktualisierte Fassungen werden auf dieser Website veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft, sofern nicht anders angegeben.

Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

Salvatorische Klausel und Verzicht

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Die Nichtausübung oder verzögerte Ausübung eines Rechts oder Rechtsbehelfs durch uns stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder andere Rechte dar.

Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu Bestellungen oder zu rechtlichen Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website können Sie uns über die auf unserer Website bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten erreichen.

Adresse: 4463 Wesley Way, Austell, GA 30106, US
Telefon: +1 (404) 952-9169
E-Mail: support@woodelorae.com
Arbeitszeit: Montag bis Freitag, 10:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)